STAYLOOP SERVICES · 维修与服务网络
报修到验收，一条留痕的工单；服务商凭资质入驻，付款你们直接结算。
房东在在管租约上收到报修，派给已核验的服务商或自己的联系人；报价须你批准，系统按 RTA s.27 给租客发进入通知；完工验收后线下结算，Stayloop 不抽成。
试点阶段 · 多伦多及周边付款线下 · 不抽成资质对照公开注册库人工核验
- 1租客在在管租约上报修（可附照片）
- 2房东派给已核验服务商，或自己的联系人（只要一个邮箱）
- 3服务商接单后报价；报价须房东批准
- 4批准即按 RTA s.27 给租客发进入通知（紧急件按 s.26）
- 5到场 → 完工 → 账单；超出报价 10% 会被标出（CPA）
- 6房东验收、租客确认，付款线下直接结算——Stayloop 不抽成
LANDLORD · 房东
房东怎么用
- 报修工单出现在维修看板与在管租约页；每张工单上有「指派」
- 精选网络按工种 · 资质 · 城市筛过；也可派给你自己的联系人
- 派单策略：只建议（默认）/ 紧急件自动派 / 全部自动派，紧急报价可预授权一个上限
- 报价卡、验收卡都进你的待办，60 秒内可撤销
去派单 · 服务商与策略 →PROVIDER · 服务商
服务商怎么入驻
- 填法定名 / 商号 / 工种 / 服务城市，添加每个工种要求的资质编号与到期日
- Stayloop 管理员对照公开注册库人工核验，核验后才会收到派单
- 接单前只看到城市；接单后看到完整地址与房东联系方式
- 不收入驻费、不抽成；付款由房东直接结算
申请入驻 →TENANT · 租客
租客看到什么
- 报修后工单状态一路可见：已派 → 已报价 → 已排期 → 处理中 → 待你确认
- 进入通知写明日期、时段与法条；非紧急件至少提前 24 小时、8:00–20:00
- 完工后你确认问题已解决；验收后 14 天内可给服务商评价
- 你的照片只有房东和被派单的服务商能看到
我的报修 →要求的是安省法律，不是 Stayloop 的规定：强制行业要 Skilled Trades Ontario 资格证，电气承包要 ESA 牌照，燃气设备要 TSSA 技师证，除虫要环境部许可；出租物业上的施工类工作要 WSIB 清关。每项须存在 · 已核 · 未过期，工种才算覆盖。
规则全文：/rules（维修与进入：RTA s.20 / s.26 / s.27、CPA 估价 10%）
- 试点阶段：网络里的服务商还很少，覆盖多伦多及周边；没有合格服务商时，派给你自己的联系人所有计划都可用。
- 付款线下、不抽成：Stayloop 不经手任何资金，「标记已付」只是记录。
- 没有公开的服务商目录：入驻信息只在房东派单时、按工种与城市可见。
- 「资质已核」只表示核验日该编号在公开注册库上有效；到期后自动不再计入。争议由 Stayloop 管理员裁定，不替代法院或 LTB。
维修工单与派给自己的联系人所有计划都含；已核验服务商网络与派单策略在 专业版。整条租房流程见 /platform.